Conditions Générales de Vente (CGV) de Locabot

Dernière mise à jour : [12 juin 2025]

 
1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Locabot (le prestataire) et toute personne physique ou morale (le client) souscrivant aux services proposés sur le site https://www.locabot.fr.

 
2. Description des services

Locabot propose un service de création, personnalisation et d’hébergement de chatbots pour hôtes Airbnb. Les services peuvent inclure :

Configuration personnalisée par logement
Accès au chatbot via QR code, lien web ou WhatsApp
Mises à jour et support technique
Offres d’abonnement mensuel ou annuel
 
3. Commande et souscription

Toute commande de service implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le client remplit un formulaire ou effectue une demande via le site. Une confirmation de commande est transmise par e-mail.

 
4. Tarifs et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement peut s’effectuer par carte bancaire, virement ou tout autre moyen accepté sur le site.

Le paiement est exigible à la commande ou selon les modalités de l’abonnement choisi. En cas de non-paiement, l’accès au service pourra être suspendu.

 
5. Durée, résiliation et remboursement

Les abonnements sont mensuels ou annuels, renouvelables automatiquement sauf résiliation. Le client peut annuler son abonnement à tout moment via son espace client ou par e-mail. Aucun remboursement ne sera effectué pour une période entamée.

 
6. Obligations du client

Le client s’engage à fournir des informations exactes, à utiliser le service de manière conforme à la loi, et à ne pas publier de contenu illicite via le chatbot.

 
7. Responsabilités

Locabot s'engage à fournir le service avec diligence. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, pannes techniques, ou mauvaise utilisation du service par le client.

 
8. Propriété intellectuelle

Les chatbots, contenus, interfaces et outils développés par Locabot restent sa propriété exclusive, sauf mention contraire. Le client dispose d’un droit d’utilisation non exclusif et non cessible.

 
9. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

 
10. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux du ressort du siège social de Locabot seront compétents.

 
Pour toute question relative aux CGV, merci de nous contacter à [email protected].